Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltung und Vertragsschluss

(1) Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen von Schnackphone, einer Marke von Fobi-Fotobox, Inhaber Sascha Krause (nachfolgend „Vermieter"), gegenüber seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Veranstalter"). Abweichende Bedingungen des Veranstalters gelten nicht, es sei denn, der Vermieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu. Schriftlich getroffene Einzelvereinbarungen gehen diesen AGB vor.

(2) Grundlage ist das Angebot des Vermieters mit den vereinbarten Leistungen und dem Preis. Angebote sind freibleibend, bis der Veranstalter zusagt.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Veranstalter das Angebot annimmt (zum Beispiel im Kundenportal) und den Mietvertrag unterschreibt (auch digital im Kundenportal).

§ 2 Leistungen

(1) Der Vermieter überlässt dem Veranstalter für die vereinbarte Veranstaltung ein Audio-Gästebuch-Telefon („Schnackphone") samt Zubehör (unter anderem Anleitungsschild) in der gebuchten Ausführung (Basic oder Premium) sowie die gebuchten Extras (zum Beispiel Zusammenschnitt, Stehtisch mit Husse, Lieferung mit Auf- und Abbau).

(2) Der Veranstalter stellt rechtzeitig vor der Veranstaltung eine eigene Bandansage bereit (Upload oder Aufnahme im Kundenportal). Eine Standardansage gibt es nicht. Liegt bis zur Übergabe keine Bandansage vor, wird das Telefon mit einer kurzen neutralen Ansage ausgegeben.

(3) Nach der Veranstaltung bereitet der Vermieter die Nachrichten der Gäste auf und stellt sie im Kundenportal zum Anhören und Herunterladen bereit. Bei Premium bzw. gebuchtem Extra gehört ein Zusammenschnitt aller Nachrichten dazu.

§ 3 Übergabe, Lieferung und Rückgabe

(1) Übergabe und Rückgabe erfolgen zu den im Mietvertrag vereinbarten Terminen – entweder durch Abholung beim Vermieter in Kiel oder, wenn gebucht, per Lieferung mit Aufbau und Abholung (im Umkreis von 20 km ab Kiel; darüber nach Absprache).

(2) Der Veranstalter behandelt das Telefon und das Zubehör pfleglich und gibt alles vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurück.

§ 4 Vergütung und Zahlung

(1) Es gilt die im Angebot bzw. Mietvertrag vereinbarte Pauschale.

(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung innerhalb der in der Rechnung genannten Frist (in der Regel 14 Tage nach Rechnungsstellung).

§ 5 Stornierung

(1) Der Veranstalter kann den Vertrag in Textform (E-Mail genügt) stornieren. Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung beim Vermieter. Es fallen folgende Stornogebühren an – gerechnet vom Tag der Veranstaltung:

mehr als 112 Tage vorher: 50,00 € Bearbeitungspauschale
56 bis 112 Tage vorher: 25 % der vereinbarten Mietpauschale
28 bis 56 Tage vorher: 50 %
14 bis 28 Tage vorher: 75 %
weniger als 14 Tage vorher: 100 %

(2) Fällt die Veranstaltung nachweislich wegen höherer Gewalt, behördlicher Anordnung oder Krankheit aus, fallen keine Stornogebühren an. Ist das Schnackphone frei, kann der Termin kostenlos verschoben werden.

(3) Der Vermieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Krankheit oder Unfall des Vermieters oder ein unerwarteter Defekt die Leistung unmöglich machen. Er informiert den Veranstalter so früh wie möglich und bemüht sich um gleichwertigen Ersatz. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

§ 6 Haftung

(1) Der Vermieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Das gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(2) Ab der Übergabe bis zur Rückgabe haftet der Veranstalter für Beschädigung, Zerstörung oder Verlust des Telefons, des Zubehörs und der gebuchten Extras – auch durch Gäste. Schäden sind dem Vermieter umgehend mitzuteilen. Ersetzt wird der Zeitwert; reparierbare Schäden werden durch eine Fachwerkstatt auf Kosten des Veranstalters behoben. Normale Abnutzung ist ausgenommen.

(3) Für den Verlust aufgezeichneter Nachrichten (etwa durch einen technischen Defekt) haftet der Vermieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

§ 7 Bandansage, Aufnahmen und Datenschutz

(1) Für den Inhalt der Bandansage ist der Veranstalter verantwortlich. Sie darf keine Rechte Dritter verletzen (zum Beispiel durch fremde Musik).

(2) Der Veranstalter sorgt dafür, dass seine Gäste wissen, dass ihre Nachrichten aufgezeichnet werden (zum Beispiel über das Anleitungsschild am Telefon).

(3) Bandansage und Aufnahmen werden auf Servern des Vermieters bei der Hetzner Online GmbH (Serverstandort in der EU) gespeichert. Die Aufnahmen sind im Kundenportal zwei Monate ab Bereitstellung abrufbar und werden danach automatisch gelöscht; die Bandansage wird spätestens zwei Monate nach der Veranstaltung gelöscht. Technische Sicherungskopien (Backups) können darüber hinaus für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben und werden nach festen Fristen automatisch überschrieben. Der Veranstalter sollte die Aufnahmen rechtzeitig herunterladen.

(4) Personenbezogene Daten des Veranstalters werden nur zur Durchführung des Vertrags verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit das nicht für die Durchführung nötig ist. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 8 Beanstandungen

Beanstandungen der bereitgestellten Aufnahmen sind innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung mitzuteilen.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Hat der Veranstalter keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Gerichtsstand der Sitz des Vermieters.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

Fragen zu Miete, Abholung oder Stornierung beantworten wir dir gern persönlich – über unsere Kontaktseite, per E-Mail an info@schnackphone.de oder telefonisch unter 0174 / 6964 756.